腾讯游戏用户服务退换中心

公告

亲爱的各位玩家:

首先衷心的感谢大家给予腾讯游戏的支持与厚爱。

由于游戏开发运营策略的调整,我们将不再提供腾讯《全民烽火》的后续的商业化运营服务,由于之前的公测中有部分用户进行了充值,因此现将对这部分用户进行游戏服务体验的更改,具体如下:

1.《全民烽火》产品将停止开发工作,不会进行后续的商业化运营。

2. 2016年9月7日:《全民烽火》产品将停止相关论坛、QQ群、公众号的服务。

为了最大程度保护玩家们的利益,针对腾讯《全民烽火》玩家,我们将提供以下补偿退换方案:

对于玩家在腾讯《全民烽火》游戏运营节点中已充值的用户,腾讯游戏提供以下精品游戏退换方案:《英雄杀》、《天天德州》超值礼包退换服务。

温馨提示:

超值礼包的领取时间为2016年7月28日起至2016年10月28日止,您的领取将视为对于我们服务退换方案的认可,如果逾期仍未领取,则视为您放弃退换服务的权利,十分感谢!

我们对于因不再继续进行《全民烽火》后续商业化运营服务给各位玩家带来的诸多不便,在此我们深表歉意,也请各位谅解。

最后,再次感谢您对《全民烽火》运营团队的支持!我们也衷心期待您继续支持和关注腾讯旗下更多优秀产品!

全民烽火运营组
2016-7-12

礼包兑换

兑换步骤

1 登录账号

2 兑换礼包

×
英雄杀 英雄杀 礼包兑换
  • A |

    银两*10000、万能碎片*10、材料宝箱*1
    用户余额大于0,小于等于10,领取一个价值10Q币的礼包

  • B |

    银两*100000、三星贪之手*1、军令宝盒*1
    余额大于10,小于等于100,领取一个价值100Q币的礼包

  • C |

    银两*200000、三星杀之贪*1、元宝*100
    余额大于100,小于等于500,领取一个价值500Q币的礼包

  • D |

    余额大于500,领取的礼包个数=账户余额除以500后的数字进位取整,即小数点进位+1;例如,用户账户余额为600,则他可以领取的礼包为2个
    (1.2升级为2)价值500Q币的礼包;
    (2个礼包 ,可以是相同游戏,也可以是不同游戏)

×
英雄杀 英雄杀 礼包兑换
  • A |

    银两*10000、万能碎片*10、材料宝箱*1
    用户余额大于0,小于等于10,领取一个价值10Q币的礼包

  • B |

    银两*100000、三星贪之手*1、军令宝盒*1
    余额大于10,小于等于100,领取一个价值100Q币的礼包

  • C |

    银两*200000、三星杀之贪*1、元宝*100
    余额大于100,小于等于500,领取一个价值500Q币的礼包

  • D |

    余额大于500,领取的礼包个数=账户余额除以500后的数字进位取整,即小数点进位+1;例如,用户账户余额为600,则他可以领取的礼包为2个
    (1.2升级为2)价值500Q币的礼包;
    (2个礼包 ,可以是相同游戏,也可以是不同游戏)

×
天天德州 天天德州 礼包兑换
  • A |

    金币*888、10万打金赛门票*1
    用户余额大于0,小于等于10,领取一个价值10Q币的礼包

  • B |

    金币*1288、10万打金赛门票*3
    余额大于10,小于等于100,领取一个价值100Q币的礼包

  • C |

    金币*1888、10万打金赛门票*3、贵族魔法表情包(31天)*1
    余额大于100,小于等于500,领取一个价值500Q币的礼包

  • D |

    余额大于500,领取的礼包个数=账户余额除以500后的数字进位取整,即小数点进位+1;例如,用户账户余额为600,则他可以领取的礼包为2个
    (1.2升级为2)价值500Q币的礼包;
    (2个礼包 ,可以是相同游戏,也可以是不同游戏)

×
天天德州 天天德州 礼包兑换
  • A |

    金币*888、10万打金赛门票*1
    用户余额大于0,小于等于10,领取一个价值10Q币的礼包

  • B |

    金币*1288、10万打金赛门票*3
    余额大于10,小于等于100,领取一个价值100Q币的礼包

  • C |

    金币*1888、10万打金赛门票*3、贵族魔法表情包(31天)*1
    余额大于100,小于等于500,领取一个价值500Q币的礼包

  • D |

    余额大于500,领取的礼包个数=账户余额除以500后的数字进位取整,即小数点进位+1;例如,用户账户余额为600,则他可以领取的礼包为2个
    (1.2升级为2)价值500Q币的礼包;
    (2个礼包 ,可以是相同游戏,也可以是不同游戏)

×

您已获得英雄杀游戏礼包激活码!

请使用手机打开兑换指南页面,按照说明进行CDK礼包兑换。

您还剩下0个礼包未领取

进入官网兑换
×

您已获得天天德州游戏礼包激活码!

手Q区用户请进入游戏内活动页面CDK兑换,微信区用户请关注公众号后选择CDK兑换。

您还剩下0个礼包未领取

进入游戏兑换
×
领取规则
  • 1.

    用户余额大于0,小于等于10,领取一个价值10Q币的礼包;(A)

  • 2.

    余额大于10,小于等于100,领取一个价值100Q币的礼包;(B )

  • 3.

    余额大于100,小于等于500,领取一个价值500Q币的礼包;(C)

  • 4.

    余额大于500,领取的礼包个数=账户余额除以500后的数字进位取整,即小数点进位+1;例如,用户账户余额为600,则他可以领取的礼包为2个(1.2升级为2)价值500Q币的礼包;(2个礼包,可以是相同游戏,也可以是不同游戏)

×领取记录