腾讯游戏服务退换中心
公告
《松松总动员》退市公告
亲爱的各位玩家：
感谢大家一直以来对《松松总动员》的支持和厚爱。
由于腾讯与《松松总动员》游戏开发商的代理协议即将到期，经与开发商友好协商，我们遗憾地宣布：腾讯将于2019年12月16日11点正式停止《松松总动员》在中国大陆地区的运营。停运具体事项安排如下：
2019年10月16日11点，停止游戏充值和新用户注册；
2019年12月16日11点，正式停止游戏运营，关闭游戏服务器，玩家无法登陆游戏；
2019年12月16日11点，游戏官网、论坛、专属客服关闭。
游戏服务器关闭后，游戏内的所有帐号数据及角色资料等信息将被全部清空。
为表达我们深深的歉意，并感谢大家的支持和理解，我们准备了补偿活动（具体见下文）。该补偿活动所涉及的礼包/点券/抽奖同时也将作为对玩家游戏账号内未消耗虚拟货币及未失效游戏服务（若有）的替换。
参与补偿活动的时间： 2019年10月16日- 2019年12月16日。一旦您参与补偿活动，即视为对补偿/替换方案的认可。若玩家未在前述期限内参与补偿活动，则视为自动放弃补偿/替换的权利。
若您对停运事宜和补偿活动有任何疑问或建议，请联系客服进行反馈。客服联系方式如下：
QQ：2101309671
邮箱：2101309671@qq.com
《松松总动员》停运补偿活动
1． 《疯狂动物城》游戏礼包
10月16日0点前注册《松松总动员》的玩家，均可在补偿活动进行期间进入补偿页面填写信息以领取《疯狂动物城》的礼包。
2． 《云梦四时歌》游戏礼包
10月16日0点前注册《松松总动员》的玩家，均可在补偿活动进行期间进入补偿页面填写信息以领取《云梦四时歌》的礼包。
备注：钻石指的是通过付费途径获得，未消耗的钻石。不包含游戏内免费领取的 。
《松松总动员》运营团队
2019年10月16日
兑换步骤
1 登录账号 2 选择产品 3 兑换礼包
礼包兑换
兑换规则
2019年10月16日以前购买过《松松总动员》钻石并且账户里有钻石留存的用户，可在补偿活动期间进入补偿页面根据自己的帐号钻石余额，领取《云梦四时歌》、《疯狂动物城》两款游戏的礼包。领取规则如下：
1.钻石余额大于0，小于等于100, 可领取一个价值10Q币的礼包（即A档礼包）；
2.钻石余额大于100，小于等于1000，可领取一个价值100Q币的礼包（即B档礼包）；
3.钻石余额大于1000，小于等于5000，可领取一个价值500Q币的礼包（即C档礼包）；
4.钻石余额大于5000，可领取的礼包个数=账户余额除以5000后的数字进位取整，即小数点进位+1；例如，您的账户余额为6000，则您可以领取的礼包为2个（1.2升级为2）价值500Q币的礼包；
5.C档礼包，每个游戏最多不超过5个，您总共可兑换的礼包不超过10个；
6.礼包以CDK的形式发放给您，获得CDK后去您需要去相应游戏官网兑换获得奖励，您的获得CDK后，该CDK即与您的帐号绑定；
7.上述礼包进行选择确认之后将不能更改或退还，请您酌情考虑，选择心仪的礼包。