腾讯游戏服务退换中心
公告
《云梦四时歌》停运公告
诸位灵主大人敬启：
应研发团队需求，经过双方友好协商，我们遗憾的宣布：腾讯将于2020年4月28日11点正式停止《云梦四时歌》在中国大陆地区的运营。
感谢灵主大人一直以来对《云梦四时歌》的支持和厚爱。
停运具体事项安排如下：
2020年2月28日11点，停止游戏充值和新用户注册，停止游戏下载；
2020年2月28日，游戏内发放【全新极品符灵生肖鼠*1】、【全新物华皮肤孰湖*1】、【高级禄星*2】、【高级福星*2】、【5000绢帛】。所有10级以上的灵主大人都将通过邮件获取以上物品;
2020年3月中下旬，上线补偿活动：玩家可领取《圣斗士星矢》、《魔法门之英雄无敌》这两款游戏的高价值礼包，并根据个人历史累计充值金额，获取相应价值的高额补偿（包括稀有卡牌、钻石、宝物等）。活动链接：敬请期待
2020年4月28日11点，正式停止游戏运营，关闭游戏服务器，玩家无法登陆游戏；
2020年4月28日11点，游戏官网、公众微信号、专属客服关闭；
2020年4月28日11点，关闭游戏论坛。 游戏服务器关闭后，游戏内的所有帐号数据及角色资料等信息将被全部清空。 停运给各位大人带来的困扰，我们表示深深的歉意，并感谢大家的支持和理解，为此我们准备了补偿活动。补偿活动所涉及的礼包同时也将作为对玩家游戏账号内未消耗虚拟货币及未失效游戏服务（若有）的替换。 参与补偿活动的时间： 2020年2月28日- 2020年4月28日。一旦您参与补偿活动，即视为对补偿/替换方案的认可。若玩家未在前述期限内参与补偿活动，则视为自动放弃补偿/替换的权利。 若您对停运事宜和补偿活动有任何疑问或建议，请联系客服进行反馈。客服联系方式如下： 腾讯客服官网：http://kf.qq.com 《云梦四时歌》运营团队 2020年2月28日
兑换步骤
1 登录账号 2 选择产品 3 兑换礼包礼包兑换
兑换规则
2020年2月28日以前购买过《云梦四时歌》玉帛并且账户里有玉帛留存的用户，可在补偿活动期间进入补偿页面根据自己的帐号玉帛余额，领取《圣斗士星矢》、《魔法门之英雄无敌》两款游戏的礼包。领取规则如下：
1．玉帛余额大于0，小于等于100, 可领取一个价值10Q币的礼包（即A档礼包）；
2．玉帛余额大于100，小于等于1000，可领取一个价值100Q币的礼包（即B档礼包）；
3．玉帛余额大于1000，小于等于5000，可领取一个价值500Q币的礼包（即C档礼包）；
4．玉帛余额大于5000，可领取的礼包个数=账户余额除以5000后的数字进位取整，即小数点进位+1；例如，您的账户余额为6000，则您可以领取的礼包为2个（1.2升级为2）价值500Q币的礼包；每位玩家最多领取20个。
5．礼包以CDK的形式发放给您，获得CDK后去您需要去相应游戏官网兑换获得奖励，您的获得CDK后，该CDK即与您的帐号绑定；
6．上述礼包进行选择确认之后将不能更改或退还，请您酌情考虑，选择心仪的礼包。