腾讯游戏服务退换中心
全球行动停服公告

亲爱的各位用户:

感谢大家一直以来对《全球行动》的支持和厚爱。

由于腾讯与《全球行动》游戏开发商的代理协议即将到期,经与开发商友好协商,我们遗憾地宣布:腾讯将于2023年2月15日10点00分正式停止《全球行动》在中国大陆地区的运营。停运具体事项安排如下:

2022年12月15日10点00分,停止游戏充值和新用户注册;

2023年2月15日10点00分,正式停止游戏运营,关闭游戏服务器,游戏官网,用户无法登陆游戏;

2023年2月15日10点00分,论坛、专属客服关闭。

除法律法规有特殊规定或腾讯与您签署的协议另有约定外,我们将依据《个人信息保护法》在游戏服务器关闭后对您的账号数据及角色资料等信息进行删除。

 

为表达我们深深的歉意,并感谢大家的支持和理解,我们准备了补偿活动(具体见下文)。该补偿活动所涉及的礼包/点券/抽奖同时也将作为对用户游戏账号内未消耗虚拟货币及未失效游戏服务(若有)的替换。

参与补偿活动的时间: 2022年12月15日10点 - 2023年2月15日10点。一旦您参与补偿活动,即视为对补偿/替换方案的认可。若用户未在前述期限内参与补偿活动,则视为自动放弃补偿/替换的权利。

若您对停运事宜和补偿活动有任何疑问或建议,请通过客服联系我们。

-兑换步骤-
1
登录账号
2
选择产品
3
兑换礼包
温馨提示:礼包发放账号与登录账号为同一账号。例如:使用QQ登录后,兑换礼包也会发放到对应该QQ账号里。
-兑换规则-

2022年12月15日10点前在《全球行动》进行付费行为并且账户中有代币留存的用户,可在参与补偿活动进行的时间期间内,通过补偿页面根据账号余额,领取《英雄联盟手游》或《和平精英》游戏的相关礼包。领取规则如下:

1. 余额大于0,小于等于100,领取一个价值10Q币的礼包(即a档礼包);

2. 余额大于100,小于等于1000,领取一个价值100Q币的礼包(即b档礼包);

3. 余额大于1000,小于等于5000,领取一个价值500Q币的礼包(即c档礼包);

4. 余额大于5000,领取的礼包个数=账户余额除以5000后的数字进位取整,即小数点进位+1;例如,用户账户余额为6000,则他可以领取的礼包为2个(1.2升级为2)价值500Q币的礼包。

备注:

1、游戏内的代币指的是通过付费途径获得,未消耗的代币。不包含游戏内免费领取的代币;

2、由于部分游戏做了邮箱领取上限的限制,所以希望大家每领取了40份奖励之后,删除已领取的邮件,重新再进行领取,否则可能会导致您领取失败。如果您依然遇到领取失败的问题,还请通过客服反馈给我们,感谢!