腾讯游戏服务退换中心
《极光闹闹天宫》停服公告
亲爱的各位用户：
感谢大家一直以来对《闹闹天宫》的支持和厚爱。
由于腾讯与《闹闹天宫》游戏开发商的代理协议即将到期，经与开发商友好协商，我们遗憾地宣布：腾讯将于2022年8月9日10点00分正式停止《闹闹天宫》在中国大陆地区的运营。停运具体事项安排如下：
2022年6月7日10点00分，停止游戏充值和新用户注册；
2022年8月9日10点00分，正式停止游戏运营，关闭游戏服务器,游戏官网 ，用户无法登陆游戏；
2022年9月9日10点00分，论坛、专属客服关闭。
游戏服务器关闭后，除法律法规另有规定或腾讯与您签署的协议另有约定外，游戏内的所有帐号数据及角色资料等信息将被全部删除。
为表达我们深深的歉意，并感谢大家的支持和理解，我们准备了补偿活动（具体见下文）。该补偿活动所涉及的礼包/点券/抽奖同时也将作为对用户游戏账号内未消耗虚拟货币及未失效游戏服务（若有）的替换。
参与补偿活动的时间： 2022年6月8日- 2022年8月9日。一旦您参与补偿活动，即视为对补偿/替换方案的认可。若用户未在前述期限内参与补偿活动，则视为自动放弃补偿/替换的权利。
若您对停运事宜和补偿活动有任何疑问或建议，请通过微信、手Q扫描下面二维码向我们反馈，谢谢。
兑换
步骤
微信登录
QQ登录兑换规则
2022年6月7日10点前在《闹闹天宫》进行付费行为并且账户中有代币留存的用户，可在参与补偿活动进行的时间期间内，通过补偿页面根据账号余额，选择《我的侠客》或《全球行动》的相关礼包。领取规则如下：
1. 余额大于0，小于等于100, 可领取一个价值10Q币的礼包（即a档礼包）；
2. 余额大于100，小于等于1000，可领取一个价值100Q币的礼包（即b档礼包）；
3. 余额大于1000，小于等于5000，可领取一个价值500Q币的礼包（即c档礼包）；
4. 余额大于5000，可领取多个c档礼包，礼包个数=账户余额除以5000后的数字进位取整，即小数点进位+1；多个c档礼包的情况下，可以选择相同游戏的礼包，也可以选择不同游戏的。例如，账户余额为6000，则可以领取的礼包为2个价值500Q币的礼包。
备注：
• 游戏内的代币指的是通过付费途径获得且未消耗的代币。不包含游戏内免费领取的代币。
• 兑换规则中的余额是指代币余额，其统计日期截止时间点为2022年6月7日10点00分，我们将根据用户的代币余额情况并按照前述兑换规则自动换算用户可领取的相应游戏礼包档次和数量。
• 前述游戏礼包是指用户选择的《我的侠客》或者《全球行动》游戏的礼包，且该礼包绑定用户相应账号；礼包将以【CDKEY】方式发放给用户，用户领取后可相应兑换。
就本公告未尽事宜，应当适用《腾讯游戏许可及服务协议》（https://game.qq.com/contract.shtml）的相关规定。若您对停运事宜和补偿活动有任何疑问或建议，请微信扫一扫下图二维码进入客服界面进行反馈。